FAQ de la plataforma Vindula
Respuestas objetivas sobre producto, implementación, gobernanza y proceso comercial.
Producto y módulos
¿Qué módulos forman parte de la plataforma?
Comunicación interna, gestión documental, base de conocimiento, capacitación, gamificación e IA opcional.
¿La plataforma es modular?
Sí. Los módulos se habilitan según el alcance del proyecto.
Implementación y adopción
¿Cómo funciona la implementación?
La implementación es guiada por alcance, con diagnóstico, configuración y seguimiento.
¿Quién opera la plataforma en el día a día?
RR. HH., Comunicación y áreas de negocio operan el contenido. TI apoya integraciones y seguridad.
Gobernanza y evidencia
¿Cómo funciona la gobernanza de contenido?
Con públicos, permisos y reglas de acceso. Contenidos críticos pueden requerir evidencia de lectura.
¿Hay trazabilidad?
Hay visibilidad de versiones en documentos y estado de lectura en contenidos críticos cuando aplica.
Seguridad y LGPD
¿Cómo maneja la plataforma la LGPD?
LGPD es la base operativa. Controles administrativos y políticas internas se definen con la empresa.
¿Hay control de acceso?
Sí. Permisos y públicos definen quién publica y quién accede.
Multidioma
¿Qué idiomas están soportados?
pt-BR, en-US y es-ES.
IA (opcional)
¿La IA es obligatoria?
No. Aline es opcional y opera con límites y gobernanza definidos por la empresa.
Integraciones
¿La plataforma integra con sistemas existentes?
Las integraciones se evalúan según el alcance y necesidades del proyecto.
Comercial
¿Cómo funciona el proceso comercial?
El proceso es una demo guiada seguida de una propuesta alineada al alcance.